Blog
Články
Praktické rady pro majitele malých obchodů, služeb a e-shopů: zákazníci, dodavatelé, administrativa a provoz.
Jak odpovědět zákazníkovi na reklamaci, aby se situace nevyhrotila
Reklamace patří k provozu každého obchodu i e-shopu. O tom, jestli zákazník příště nakoupí znovu, často nerozhoduje samotný výsledek, ale to, jak s ním během reklamace jednáte.
Číst článek →
Jak vybrat dodavatele pro nový obchod
Při otevírání obchodu se snadno stane, že první dodavatel, kterého najdete, je i ten, u kterého zůstanete. Pár otázek předem přitom ušetří peníze i starosti.
Číst článek →